Web Tasarım
Kurumsal Web Sitesinde Hangi Sayfalar Olmalı?
Kurumsal bir web sitesinin ihtiyaç duyduğu temel sayfaları, her sayfanın görevini ve gereksiz sayfa kalabalığından kaçınmanın yolunu açıklıyoruz.
Önce sayfa sayısını değil kullanıcı görevini belirleyin
Kısa cevap: Çoğu kurumsal web sitesi ana sayfa, hizmetler, hakkımızda, projeler veya referanslar, blog ya da rehberler, iletişim ve gerekli yasal sayfalara ihtiyaç duyar. Ancak doğru yapı, bu başlıkları ezbere çoğaltmakla değil ziyaretçinin ne yapmak istediğini belirlemekle kurulur. Bir müşteri hizmet kapsamını anlamak, benzer bir işi görmek, ekibi tanımak veya teklif istemek için gelir. Her önemli görev, birkaç tıklama içinde ulaşılabilen açık bir yol bulmalıdır. Aynı işi yapan iki sayfa oluşturmak, hem kullanıcıyı kararsız bırakır hem de arama motoruna hangi sayfanın asıl cevap olduğunu belirsizleştirir. Bu nedenle ilk çalışma, sayfa listesi değil görev ve içerik envanteri olmalıdır.
Ana sayfa yön gösterir, bütün ayrıntıları taşımaz
Ana sayfanın görevi markanın ne yaptığını, kim için yaptığını ve ziyaretçinin bundan sonra nereye gideceğini kısa sürede anlatmaktır. Bütün hizmet açıklamalarını, ekip hikâyesini ve tüm projeleri tek ekrana yığmak gerekmez. Açılış bölümünde anlaşılır bir değer önerisi; devamında ana hizmet grupları, seçilmiş kanıtlar, çalışma yaklaşımı ve belirgin bir sonraki adım bulunabilir. Her bölüm ilgili ayrıntı sayfasına bağlanmalıdır. Google’ın geliştirici rehberi de önemli sayfaların başka bulunabilir sayfalardan bağlantı almasını önerir. Bu yaklaşım, ana sayfayı uzun bir broşür yerine sitenin yönlendirme merkezi hâline getirir. Ziyaretçi aradığı bilgiyi seçer; marka da her sayfada tek bir iletişim görevine odaklanabilir.
Hizmet sayfalarını arama niyetine göre ayırın
Hizmetleri yalnızca şirket içindeki departman adlarına göre değil, müşterinin aradığı çözüm ve beklediği çıktıya göre düzenleyin. Örneğin web sitesi tasarımı ile marka iletişim stratejisi farklı ihtiyaçlara cevap veriyorsa ayrı sayfalar anlamlıdır. Fakat aynı hizmeti küçük kelime değişiklikleriyle birçok sayfaya bölmek yarardan çok tekrar üretir. Her hizmet sayfası kimler için olduğunu, çözdüğü sorunu, kapsamı, süreci, olası teslimleri ve başlamak için gereken bilgiyi açıklamalıdır. Fiyat her zaman sabit değilse uydurma paketler yerine fiyatı etkileyen değişkenler dürüstçe anlatılabilir. Sayfa başlıkları ve bağlantı metinleri de “detaylar” gibi belirsiz ifadeler yerine gidilecek içeriği adlandırmalıdır. Böylece hem tarama hem karar verme kolaylaşır.
Hakkımızda ve proje sayfaları güveni somutlaştırır
Hakkımızda sayfası uzun bir özgeçmiş ya da genel sıfatlar koleksiyonu değildir. Markanın neden var olduğunu, hangi uzmanlıkla çalıştığını, yaklaşımını ve doğrulanabilir ekip bilgisini bir araya getirir. Proje sayfaları ise iddiayı iş üzerinden görünür kılar. Projenin gerçek bağlamı, ihtiyaç, üstlenilen rol, üretilen çözüm ve paylaşılması uygunsa sonuç anlatılabilir; bilinmeyen rakamlar eklenmemelidir. Müşteri logosu, görüşü veya görseli kullanılacaksa yayın izni kontrol edilmelidir. Henüz ayrıntılı vaka çalışması yoksa seçilmiş işler yalın bir portfolyo olarak sunulabilir. Hakkımızda ve projeler birbirini tamamlar: ilki çalışma karakterini açıklar, ikincisi bu karakterin gerçek üretimde nasıl karşılık bulduğunu gösterir. Güven, abartılı sözden çok tutarlı kanıtla oluşur.
İletişim sayfası karar vermeyi kolaylaştırmalıdır
İletişim sayfası yalnızca telefon ve e-posta bırakılan son durak değildir; ziyaretçinin doğru bağlamla temas kurmasını sağlayan bir karar ekranıdır. Hangi konularda iletişim kurulabileceği, çalışma bölgesi, beklenen ilk bilgiler ve geçerli iletişim kanalları açıkça yazılmalıdır. Form mümkün olduğunca kısa tutulmalı, her alanın etiketi görünür olmalı ve hata olduğunda neyin düzeltilmesi gerektiği anlaşılmalıdır. W3C form rehberleri de açık etiket, talimat, doğrulama ve sonuç bildiriminin erişilebilirlik için önemini vurgular. Teklif formunda bütçe veya tarih sorulacaksa bunun neden gerektiği anlaşılabilir olmalıdır. Gönderim sonrasında mesajın ulaşıp ulaşmadığı ve sıradaki adım belirtilmeli; gerçekleşmeyecek kadar kesin geri dönüş süreleri vaat edilmemelidir.
Blog ve rehber içeriklerini hizmetlerin yerine koymayın
Blog, sık sorulan sorular ve rehber içerikleri, araştırma aşamasındaki sorulara cevap verir. Hizmet sayfası “ne sunuyoruz ve nasıl çalışıyoruz?” sorusunu yanıtlarken rehber yazı “bu konu nasıl değerlendirilir?” sorusunu ele alır. Bu iki niyet karıştırıldığında hizmet sayfası gereksiz uzar, blog yazısı da satış metnine dönüşür. İçerik planında müşterilerin gerçekten sorduğu konulara öncelik verin; her yazıyı yalnızca anahtar kelime uğruna üretmeyin. Yararlı bir rehberden ilgili hizmete doğal bağlantı kurulabilir, hizmet sayfasından da yöntemi ayrıntılandıran rehbere gidilebilir. Böyle bir iç bağlantı ağı, kullanıcıya araştırmasını sürdürme seçeneği verir. Tarihi değişebilecek yazılarda güncelleme tarihi görünür tutulmalı ve eski bilgi düzenli olarak gözden geçirilmelidir.
Yasal ve teknik sayfaları yayın sonrasına bırakmayın
Gizlilik aydınlatması, çerez tercihleri, kullanım koşulları veya mesafeli satış gibi sayfaların gerekip gerekmediği sitenin topladığı veriye ve yaptığı işleme bağlıdır; hazır metni kopyalamak doğru değildir. Hukuki kapsam için yetkin danışman görüşü alınmalı, sitedeki gerçek veri akışıyla metinler eşleştirilmelidir. Bunların yanında 404 sayfası, arama motoru site haritası, yönlendirmeler, güvenli bağlantı ve erişilebilir gezinme de bilgi mimarisinin parçasıdır. Yayından önce bütün menü bağlantıları, formlar, telefon ve e-posta bağlantıları, mobil görünüm ve temel performans kontrol edilmelidir. Yayından sonra Search Console verileri ve gerçek kullanıcı soruları, hangi sayfanın bulunamadığını gösterebilir. Sağlam kurumsal site sabit bir dosya değil; içeriği, güvenliği ve teknik sağlığı düzenli korunan bir iletişim sistemidir.
SSS
Bu konuyla ilgili sık sorulanlar
Kaynaklar ve ileri okuma
İlgili rehberler
Bu konuyu tamamlayan yazılar
Landing Page ile Kurumsal Web Sitesi Arasındaki Fark
Landing page ile kurumsal web sitesinin amaç, kapsam, trafik, ölçüm ve içerik farklarını; hangi durumda hangisinin seçileceğini anlatıyoruz.
Web TasarımWeb Sitesi Briefi Nasıl Hazırlanır?
Web sitesi briefinde amaç, hedef kitle, sayfa yapısı, içerik, işlev, teknik gereksinim, kapsam ve kabul ölçütlerinin nasıl yazılacağını ele alıyoruz.
SEO ve İçerikHizmet Sayfası ile Blog Yazısı Arasındaki Fark
Hizmet sayfası ile blog yazısını arama niyeti, kapsam, kanıt, dönüşüm ve iç link görevi açısından ayıran içerik mimarisi rehberi.
İlgili Hizmet